Договор публичной оферты
1. Термины и Определения
1.1. Сайт Secret AngeL - веб-ресурс https://secretangel.kiev.ua/ru .
1.2. Интернет-магазин Secret AngeL – система обработки заказов, работающая в автоматическом режиме и находящаяся в собственности Продавца. Размещена на веб-ресурсе https://secretangel.kiev.ua/ru . Посредством этой системы Покупатель видит ключевые данные о Товарах, представленных Продавцом. Автоматическая система позволяет сформировать Заказ для покупки Товара нажатием кнопки "Купить" или "Оформить заказ" в соответствии со всеми условиями и правилами Сайта.
1.3. Продавец - юридическое лицо, продающее Товары в Интернет-магазине путем заключения договора купли-продажи с физлицом (Покупателем). В качестве юридического лица выступает ФЛП Думанский П.Л.
1.4. Пользователь Сайта Secret AngeL - физлицо (Посетитель), которое согласно правилам и требованиям настоящего Договора и планирует сделать Заказ в Интернет-магазине Secret Angel.
1.5. Покупатель — Пользователь, разместивший, оформивший, оплативший или получивший Заказ в Интернет-магазине.
1.6. Товар — белье, косметички, сумки, аксессуары и другие позиции размещены на сайте Secret AngeL.
1.7. Заказ — в надлежащем порядке сформированный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте Secret AngeL.
1.8. Посетитель Сайта Secret AngeL - физлицо, находящееся на Сайте без цели оформления Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец гарантирует передать Товар в личное владение Покупателя на основании Заказа, сформированного в Интернет-магазине Secret Angel или другим способом, а Покупатель гарантирует забрать Товар и внести за него указанную стоимость.
2.2. Настоящий Договор регулирует отношения купли-продажи в Интернет-магазине Secret AngeL, к которым также относятся:
2.2.1. Сознательный и добровольный выбор Покупателем Товара на Сайте Secret AngeL.
2.2.2. Обязательная оплата Заказа, оформленного Покупателем на Сайте Secret AngeL.
2.2.3. Личный перенос Товара в корзину Интернет-магазина Secret AngeL и оформление Заказа Покупателем.
2.2.4. Сбор и передача Заказа Покупателю в постоянное владение в соответствии с требованиями, описанными в настоящем Договоре.
2.3. Продавец гарантирует, что Товар не используется как залог, не находится под арестом и споре, на него не претендуют третьи лица.
2.4. Покупатель признает действующими все требования и правила настоящего Договора на этапе оформления Заказа сразу после нажатия кнопки "Купить" и "Оформить заказ" на Сайте или другим способом, что считается свидетельством проведенного анализа Покупателем информации, содержащейся в настоящем Договоре, и подтверждения каждого пункта перечисленных условий. В случае отказа Покупателя дать свое согласие, Продавец освобождается от какой-либо ответственности из-за невыполнения условий данного предложения, что также дает полное право Продавцу отменить Заказ в одностороннем порядке.
3. Общие положения
3.1. Настоящий договор, размещенный на официальном сайте Продавца https://secretangel.kiev.ua/ru , представляет собой Публичную оферту. Он включает в себя ключевые правила процесса купли-реализации продуктов отдаленным методом, т.Е. через Интернет-магазин Secret AngeL.
3.2. Настоящий Договор является публичной офертой, т.е. согласно ст.633 и ст.641 Гражданского кодекса Украины, все перечисленные в нем условия равнозначны для всех Покупателей.
3.3. Согласно ст. 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора (публичной оферты интернет-магазина) считается процесс оформления Заказа путем нажатия в корзине на сайте Secret Angel кнопки "Купить" или "Оформить заказ" и перечисления его заявленной стоимости согласно правилам настоящего Договора.
3.4. При заключении Договора Покупатель подтверждает факт досконального изучения каждого его пункта. При этом Покупатель, являющийся физлицом, предоставляет разрешение на обработку своих персональных данных, чтобы выполнить все существующие условия настоящего Договора и провести взаиморасчеты для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных сохраняет свою силу в течение того времени, как действует Договор. При заключении настоящего Договора Покупатель априори подтверждает знания о правах, перечисленных в Законе Украины "О защите персональных данных", для чего происходит сбор личных данных. Перечень прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
3.5. Поправки могут быть внесены после заключения договора Публичной оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
4. Регистрация/верификация на сайте и порядок оформления заказа
4.1. Чтобы оформить Заказ, Покупатель не обязан регистрироваться на сайте Интернет-магазина.
4.2. Регистрация на веб-ресурсе осуществляется во всплывающем окне «Регистрация».
4.3. Продавец не отвечает за данные, вносимые Покупателем при регистрации и при каждом последующем заказе.
4.4. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам свой логин и пароль, введенные в соответствующее поле во время процедуры регистрации. Если у Пользователя возникли подозрения в безопасности его логина/пароля или возможности использования их без ведома Пользователя третьими лицами, Пользователь немедленно должен сообщить об этом Продавцу, отправив соответствующее электронное письмо на адрес: secretangel.ua@gmail.com.
4.5. Для оформления Заказа в Интернет-магазине Покупатель выполняет ряд самостоятельных действий, добавляя выбранные Товары в Корзину и нажимая кнопку «Купить» и «Оформить заказ». Также осуществить Заказ можно по телефону или в удобном для вас мессенджере, согласно контактам указанным на Сайте Secret AngeL.
4.6. Заказ перечня выбранных Товаров возможен для Покупателей, которые предоставили данные Продавцу, то есть прошли процедуру верификации, а также не прошли ее. Сюда относятся и те покупатели, которые делают заказы у представителей продавца по телефону.
4.7. Продавец имеет право не одобрить оформление Заказа для Пользователя при наличии перечня оснований недостоверности указанных данных, а также при поведении, нарушающем правила и условия настоящего Договора.
5. Цена договора и порядок оплаты
5.1. Цена Договора точно соответствует сумме Заказа. Последняя может автоматически измениться из-за новых данных в количестве, стоимости или номенклатуре Товара.
5.2. Стоимость всех позиций товара указана на сайте и определена продавцом.
5.3. Для определения стоимости всего Заказа необходимо составить стоимость каждого Товара, заказанного Покупателем, и стоимость доставки Товара по указанному адресу. Продавец осуществляет бесплатную доставку, за свой счет, оплаченных Заказов, сумма которых равна три тысячи гривен или больше.
5.4. Для оплаты товара Покупатель может использовать только национальную валюту Украины – гривну.
5.5. Покупатель оплачивает Товар согласно Заказу, выбирая доступные способы оплаты самостоятельно: наличный расчет (наложенный платеж), производимый при получении Товара в службе доставки, а также безналичный расчет с помощью платежных банковских карт.
5.6. Заказ считается оплачен только по поступлению средств на расчетный счет Продавца. Осуществление оплаты Заказ – это согласие Покупателя на все условия настоящего Договора. Если средства не поступили на счет Продавца или Покупатель каким-либо образом, мошенническими действиями решили обмануть Продавца, эта информация с поддельными данными по оплате заказа будет передана в регулирующие органы согласно законодательству Украины.
5.7. Цена Товара, размещенного на Сайте, при необходимости меняется Продавцом в одностороннем порядке. Однако стоимость заказа Покупателем не может быть изменена.
6. Условия доставки товара
6.1. Доставка осуществляется посредством перевозчика «НОВАЯ ПОЧТА». Точный процесс получения Товара описан в соответствующем разделе Сайта Secret Angel: https://secretangel.kiev.ua/ru/dostavka.html
6.2. В общее время доставки Заказ включен период его обработки и непосредственно время доставки Покупателю.
6.3. Заказ прорабатывается от одного до трех рабочих дней. Продавец не в состоянии дать гарантию наличия Товара в количестве, зафиксированном в момент оформления Заказа. Поэтому срок обработки Заказ может длиться во времени.
6.4. Срок доставки Заказ компанией-перевозчиком Новой Почтой указан непосредственно на сайте этой компании, где при необходимости Покупатель может просмотреть эту информацию в приложении компании перевозчика Новая Почта.
6.5. Заказ Товара не может быть выполнен на территории, где выполняются антитеррористические операции, а также в Автономную Республику Крым. Доставка осуществляется согласно перечню городов в приложении Новая Почта.
7. Условия и порядок возврата товара
7.1. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки Покупателю разрешается осуществить его возврат или обмен в исходном виде, если Товар не подошел по фасону, форме, размеру или по другим субъективным причинам, из-за чего его использование по назначению невозможно.
Однако существует перечень товаров, не подлежащих возврату.
Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 определен Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), а именно:
- подарочные сертификаты
- предметы сангигиены, косметические средства.
- парфюмерно-косметические изделия (все виды косметических средств)
- расчески, расчески и щетки массажные
- белье нательное - нижнее белье (трусики, боксеры, шорты, стринги, все модели трусиков), топы и бюстгальтеры, ночные рубашки, халаты, пижамы (все виды пижам), майки, футболки, боди, купальники
7.2. Получив заказ в ненадлежащем состоянии, Покупатель может вернуть его в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения. Доставка Товара на склад ФЛП Думанский П.Л. производится за счет Покупателя. Если Покупателем был получен бракованный Товар или в результате ошибки была отправлена другая модель (должно быть несоответствие номера, цвета, размера на этикетке), тогда стоимость товара, доставки и обратной пересылки будет возвращена Продавцем в полном объеме в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Возвращенного Товара Продавцем по указанному адресу. Подробная информация представлена в отдельной статье на нашем сайте: https://secretangel.kiev.ua/ru/obmin-povernennya.html, которая является неотъемлемой составляющей данного договора.
7.3. Обмен/возврат Товара исходного состояния производится в том случае, если не потерян товарный вид, остались все ярлыки, бирки, этикетки, оригинальная упаковка и потребительские качества. Возврат Товара производится за счет Покупателя на склад ФЛП Думанский П.Л. Стоимость оплаченного Товара возвращается Продавцом Покупателю в течение 7 календарных дней с момента получения возврата, кроме стоимости накладных расходов.
7.4. Перед отправкой Покупатель должен предварительно сообщить Продавцу посредством формы на Сайте, которая сообщит о возврате Товара. Форма должна быть заполнена должным образом и содержать следующую информацию: номер заказа, код и название товара, Ф.И.О. заказчика и причину возврата. Только после получения от Продавца ответного письма или ответа представителя Продавца может быть осуществлена отправка Товара, подлежащего возврату.
7.5. Товары, которые были приобретены в комплекте, принимаются к возврату также исключительно в комплекте.
8. Права и обязанности Продавца и Покупателя
8.1. Обязанность Продавца:
8.1.1. Выполнять описанные требования настоящего Договора.
8.1.2. По получении Оплаты выполнить Заказ Покупателя.
8.1.3. Передать Покупателю Товар, выбранный на Сайте Продавца, оформленный Заказом и требованиями настоящего Договора.
8.2. Обязанности Покупателя:
8.2.1. Соблюдать все описанные требования в настоящем Договоре.
8.2.2. Перед совершением покупки узнать всю информацию о товаре, находящемся в доступе на сайте продавца.
8.2.3 Вовремя произвести оплату Заказа и получить Товар на условиях настоящего Договора.
8.2.4 В момент получения Товара у доставившего его лица следует проверить целостность и полную комплектацию Товара. Для этого необходимо осмотреть содержимое упаковки и свериться с документами.
8.3. Права продавца:
8.3.1. В одностороннем порядке на время прекратить предоставлять услуги согласно настоящему Договору, если Покупатель нарушил требования, описанные в настоящем Договоре, или вел себя некорректно, не цензурно выражался или не своевременно осуществлял коммуникацию.
8.3.2. Другие права, прописанные в действующем законодательстве Украины и настоящем Договоре.
8.4. Право Покупателя:
8.4.1. Оформить заказ выбранного списка Товаров на соответствующей странице Сайта Продавца;
8.4.2. Требовать от Продавца выполнения существующих условий настоящего Договора.
9. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
9.1. Обе стороны ответственны за уклонение от исполнения или недобросовестное исполнение положений, указанных в настоящем Договоре в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины и настоящим Договором.
9.2. Если Покупатель указал неправильную или заведомо ложную информацию, то Продавец не ответственен за несвоевременное и ненадлежащее исполнение Заказа и неисполнения своих обязательств, и автоматически может передать информацию в контролирующие органы, которая сознательно указана покупателем с целью мошеннических действий стороне продавца.
9.3. Продавец не ответственен за причиненный Покупателю ущерб из-за неточного или некорректного использования Товаров, купленных на Сайте Интернет-магазина Secret Angel.
9.4. Продавец и Покупатель несут ответственность при невыполнении своих обязательств согласно действующему законодательству Украины.
9.5. Освобождение Продавца или Покупателя от ответственности за полное/частичное невыполнение своих обязательств происходит в случае появления независимых обстоятельств, к которым относят: наступление стихийных бедствий, война/военные действия, изменения таможенных правил, проведение актов или действий органов государственной власти, ограничение импорта и экспорта, возникшие после заключения настоящего Договора и на Поговор/ При этом Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, должна немедленно уведомить об этом другую Сторону. Для подтверждения наличия таких обстоятельств необходимо предоставить документы, полученные в уполномоченных органах.
9.6. Все споры по настоящему Договору можно разрешить только переговорами. Спор может разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины, если соглашение не может быть достигнуто мирным путем.
10. Продолжительность действия договора
10.1. Настоящий договор становится необходимым для выполнения только после оформления Заказа и действует на этап выполнения каждого условия Договора.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Процесс обработки персональных данных Пользователя/Покупателя зависит от норм и правил, описанных в ЗУ от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных». Все поступающие персональные данные передаются в базу данных Продавца для хранения. Сбор личной информации необходим для реализации требований, утвержденных и в сфере надзора за реализацией налоговых отношений, отношений в сфере рекламы и бухгалтерского учета. Максимальное количество времени, в течение которого могут храниться и использовать персональные данные, не более 5 лет.
11.2. Чтобы пройти процедуру регистрации на Сайте Secret Angel, Пользователь должен указать следующие личные данные:
-
актуальный номер контактного телефона;
-
настоящее имя и фамилия;
-
ввести адрес действующей электронной почты;
-
заполнить поля с действительным адресом проживания, если этот адрес идентичен адресу доставки заказа;
-
придумать пароль для доступа в свой кабинет.
11.3. В процессе регистрации на Сайте Secret Angel Пользователь оставляет свои персональные данные и дает свое согласие на их обработку Продавцом, в том числе и для продвижения товаров и услуг Продавцом.
11.4. Персональные данные Пользователя/Покупателя, которые он оставил на Сайте во время регистрации, могут быть использованы для следующих действий: выполнение обязательств Продавца перед Пользователем/Покупателем, выбор победителя в проводимых Продавцом акциях, оценки и анализа работы Сайта Secret Angel.
11.5. На основании подтвержденного согласия Пользователя/Покупателя, Продавец рассылает информационные/рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон. Пользователь/Покупатель уполномочен запретить информационные рассылки без обоснования своего решения. Невозможно отклонить автоматические сервисные сообщения, сообщающие Пользователю/Покупателю о состоянии его Заказа и шагах его обработки.
11.6. Продавец имеет право на использование технологии «Cookies». Последние не включают конфиденциальную информацию и не могут быть переданы третьим лицам.
11.7. Продавцу поставляются сведения об ip-адресе Посетителей Сайта https://secretangel.kiev.ua/ru . Эта информация не применяется для определения личности Пользователя.
11.8. Продавец не ответственен за данные, которые вносится в общедоступную форму на Сайте Пользователь/Покупатель.
11.9. Продавец имеет право записывать телефонные разговоры, которые происходят с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности полученной в результате телефонного разговора информации, а также запрет на ее передачу третьим лицам, не имеющим отношения к выполнению Заказов, согласно Закону Украины от 02.10.1992 № 2657-XII «Об информации».
12. Дополнительные правила и положения
12.1. Законодательство Украины охраняет все содержимое Сайта Secret AngeL.
12.2. Сайт Secret AngeL содержит перечень фирменных наименований, товарных знаков и множество других материалов, на которые распространяется Закон, включая музыкальные/звуковые произведения, графические изображения, тексты.
12.3. Если у Покупателя появились жалобы, обратитесь к представителю Продавца по телефону или по электронной почте. Все данные для связи с Продавцом размещены на сайте.
12.4. Заключенный согласно этой Оферте Договор считается подписанным на территории Украины, его функционирование ограничивается нормами действующего законодательства.
12.5. Прекращение действия части или одного из пунктов Договора, заключенного в соответствии с настоящей Офертой, не приводит к недействительности Договора в целом.
12.6. Запрещается каждому Посетителю, Покупателю и Пользователю действовать незаконно по материалам Сайта Secret Angel, а именно: передавать третьим лицам, изменять любым способом, публиковать, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и прочее.